Kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk mengenali, memahami, dan mengelola emosi dalam diri sendiri dan orang lain. Di dunia kerja yang serba cepat dan kompetitif saat ini, kecerdasan intelektual (IQ) atau keterampilan teknis saja tidak cukup untuk menjamin kesuksesan karir. Kecerdasan emosional (EQ) telah menjadi faktor penting dalam pertumbuhan karir profesional dan efektivitas kerja. Apakah Anda sedang mengincar sebuah posisi, kenaikan gaji, atau situasi lingkungan kerja tertentu, kecerdasan emosional memainkan peran penting dalam membentuk perjalanan karir Anda.
Individu dengan EQ yang baik cenderung berfokus pada hal positif, lebih banyak mendengar sebelum berbicara atau membuat keputusan, dapat mengakui kesalahan, menunjukkan empati, dan menangani emosi negatif dengan tepat. Tidak sedikit perusahaan yang mempertimbangkan EQ saat merekrut dan mempromosikan karena menyadari dampak signifikannya dalam membangun lingkungan kerja yang sehat dan berkembang. Sebuah studi menemukan bahwa 59% pengusaha mengatakan mereka tidak akan mempekerjakan seseorang yang hanya memiliki IQ tinggi tetapi EQ-nya buruk.
PENTINGNYA EQ DALAM KARIR
Memiliki EQ yang baik di tempat kerja sangat bermanfaat karena membantu menciptakan hubungan yang baik dengan rekan kerja, mengembangkan keterampilan komunikasi yang lebih baik, meningkatkan motivasi, dan meningkatkan cara pemecahan masalah. EQ memungkinkan orang untuk bekerja sama secara efektif dalam tim dan memungkinkan mereka untuk berhubungan satu sama lain dengan nyaman yang mengarah pada peningkatan produktivitas. Lebih jauh lagi, memiliki pemahaman yang baik tentang emosi sendiri dan emosi orang lain dapat membantu orang lebih menyadari bagaimana perilaku mereka dinilai oleh rekan-rekan mereka sehingga mendorong pengembangan diri.
Mempelajari lebih banyak tentang kecerdasan emosional dapat sangat membantu dalam karir Anda ke depannya dan mengembangkan keterampilan penting yang dibutuhkan untuk sukses di tempat kerja. Contohnya, jika Anda menyadari bahwa Anda merasa stres, Anda dapat mengambil langkah-langkah tepat untuk mengatasi penyebabnya, misal dengan mengatur ulang jadwal Anda dan menunda tugas-tugas tertentu ke waktu lain yang lebih baik. Jika Anda harus membujuk klien untuk membeli produk yang mereka ragukan, memahami apa yang bisa membuat mereka tertarik akan meningkatkan peluang keberhasilan Anda. Jika Anda seorang pemimpin yang harus memberitahukan perubahan yang signifikan kepada tim Anda, kesadaran Anda tentang bagaimana tim Anda akan bereaksi terhadap perubahan tersebut dapat memberikan Anda informasi tentang bagaimana cara Anda harus menyampaikannya.
CARA MENINGKATKAN EQ DI TEMPAT KERJA
Penting untuk menyadari emosi apa yang muncul dan bagaimana Anda bereaksi terhadap emosi tersebut dalam situasi tertentu. Kemampuan untuk membaca diri sendiri dan orang lain secara akurat dapat membantu Anda berespon secara positif dan konstruktif alih-alih bereaksi secara emosional. Berusaha keras untuk menyadari diri sendiri dan memahami kelemahan Anda merupakan langkah awal yang penting untuk meningkatkan kecerdasan emosional.
Untuk meningkatkan EQ Anda, Anda perlu mengembangkan keterampilan setidaknya dalam 3 area ini:
- Self-Awareness
Kecerdasan emosional melibatkan kesadaran diri. Itu berarti mengenali emosi Anda sendiri dan mengidentifikasi pemicunya. Luangkan waktu sejenak untuk mengenali diri Anda lebih dalam. Bagaimana Anda menghadapi konflik atau kekecewaan? Bagaimana Anda berkomunikasi atau bekerja sama dengan orang lain? Self-awareness membantu Anda memperoleh pemahaman yang mendalam tentang bagaimana Anda bereaksi terhadap emosi Anda dan bagaimana reaksi Anda memengaruhi orang lain. - Social Awareness
Social awareness melibatkan empati dan kemampuan mengenali perasaan orang lain. Social awareness juga melibatkan pemahaman bahwa satu hal dapat dilihat dari berbagai perspektif. Apakah Anda ingat fenomena yang sempat viral tahun 2015 tentang “The Dress?”, dimana terjadi perdebatan tentang warna sebuah gaun pesta apakah gaun itu berwarna hitam dan biru, atau putih dan emas (Ngomong-ngomong, gaun itu sebenarnya berwarna biru). Kontroversi tersebut membuat kita bertanya-tanya bagaimana hal yang sama dapat dilihat sebagai sesuatu yang berbeda?
Siapa pun yang pernah bertengkar dengan seorang teman, berselisih pendapat dengan pasangan, atau berkonflik dengan atasan pasti tahu bahwa orang memiliki banyak cara untuk memahami situasi yang sama. EQ bukan hanya mengetahui bahwa orang melihat sesuatu secara berbeda, tetapi menghargai bahwa orang lain menafsirkan dan memahami dari perspektif unik mereka sendiri.
3. Self-Regulation
Self-regulation kemampuan untuk mengendalikan emosi dan dorongan hati dengan cara mengatasi perasaan negatif, terutama dalam situasi yang menantang, serta mengatasi stress. Self-regulation membantu Anda tetap tenang, berpikir jernih, dan merespons secara efektif, bahkan di bawah tekanan.
Ketika Anda merasakan lonjakan emosi, entah itu kemarahan, frustrasi, atau kecemasan, berhentilah sejenak sebelum merespons. Tarik napas dalam-dalam, berhitunglah dalam hati sampai 10 atau menjauhlah sejenak jika memungkinkan. Ini memberi Anda waktu untuk memproses emosi Anda dan memilih respons yang lebih terukur.
PRAKTEKKAN EQ DI TEMPAT KERJA!
Kecerdasan emosional (EQ) semakin diakui sebagai keterampilan penting dalam dunia karir. Laporan The World Economic Forum’s 2023 Future of Jobs berpendapat bahwa EQ akan terus dihargai oleh para profesional, dunia kerja akan yang lebih berfokus pada pembelajaran emosional dan berpusat pada manusia. Kualitas yang terkait dengan kecerdasan emosional di tempat kerja, memberikan nilai tersendiri bagi karyawan untuk membangun karir.
Perlu diingat, EQ adalah keterampilan yang dipelajari, bukan sebuah bakat alami. Anda dapat meningkatkan EQ dengan mempraktikkannya setiap hari. EQ adalah sesuatu yang Anda lakukan, bukan sesuatu yang Anda miliki. Anda dapat memulainya dengan sebuah kebiasaan dan melakukannya sepanjang hari di tempat kerja, seperti tidak buru-buru menyela ketika orang lain sedang berbicara sampai mereka selesai, bahkan jika mereka sedang mengoceh panjang lebar. Atau tersenyum setiap kali orang lain tersenyum pada Anda.
Segera daftarkan diri Anda untuk event terdekat!
Other Articles
Kecerdasan Emosional (EQ) Bantu Capai Target Penjualan?
“Budak Korporat” vs Hamba Kristus
